1960年代初,国内各行各业纷纷向雷锋看齐,苏州一家名叫(jiào )“得月楼”的餐馆亦不(bú )例外,服务(wù )员沈师傅(方笑笑)、小顾(顾月娥)等对顾客热情有礼、有求必应。但沈师傅的徒弟杨友生(小杨天笑),却认为“伺候人”很丢脸,经常会不耐烦地(dì )冲顾客发脾气,他一心想当“比服(fú )务员神(shén )气许多的工(gōng )人”。沈师傅等人将他批评,他答应今后工作时会压(yā )一压火气。——餐馆另(lìng )一位服务员老张(张幻尔)的工作态度,不好不坏介于中间。 县商业局王科长(黄影)隐瞒身份来到“得月楼”体验生活,被分到杨友生一组,对于这位新来的同事老王,杨友生颇老道地传授经验(yàn ):顾客都是臭脾气,若他们发火,万千要往下压。——王科长呵呵一笑,却是处处向沈师傅学习;杨友生火气压(yā )来(lái )压去,却是冲顾客火冒三丈。同事们劝他要微笑服务,他的近乎定格的夸张笑脸却接二连三吓跑顾(gù )客。杨母(丁(dīng )凤英)认为儿子有了对象便会改(gǎi )掉臭脾气,托邻居悄悄给他介绍了个女孩,哪想女孩曾在“得月楼”吃饭时被他骂过。 左不是右也不(bú )是令杨友生相当尴尬,他更(gèng )想成为一名工人,尽管(guǎn )商业局还(hái )没批准他调换工作岗位,他已急不可耐地跑去找采茶厂的厂长表决心,没(méi )料厂长说起未来他可能的工作,竟不是采茶工人而是餐厅(tīng )服务(wù )员。骑着单车回家的路上,杨(yáng )友生(shēng )越想越气,路遇的一大群鹅甚至也成了眼中钉,结果一不小心摔下单车,骨折。之后的看病(bìng )经历、沈师傅所讲的新旧社会饭馆(guǎn )服务员地位的对比,令杨友生慢慢开始从自己身上找原因(yīn ),而得知老王(wáng )原是王科长(zhǎng )、小顾原来有个“高官爸爸”时,他更加羞愧。请收藏我们的网站:www.szfqid.com
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